Medewerker Planning & Klantsupport

Wat ga je doen?

SilverFit zet zich in om de gezondheid en het welzijn van kwetsbare mensen te verbeteren door interactieve, digitale systemen te ontwikkelen die zorgprofessionals helpen om hun cliënten motiverende, leuke activiteiten en oefeningen aan te bieden. Systemen met virtuele beweegoefeningen in spelvorm die door middel van een 3D camera of sensoren door de beweging van de deelnemer worden aangestuurd. Van functionele training tot virtueel fietsen, van krachttraining tot slik- en ademhalingstraining. Ons bedrijf verkoopt deze systemen rechtstreeks aan zorginstellingen in de ouderenzorg, ziekenhuizen, verstandelijk gehandicaptenzorg, (geriatrische) revalidatie en kleinschalig wonen.

• Je bent aanspreekpunt voor onze klanten en servicemonteurs voor vragen over de werking van de digitale systemen;
• Je kunt niet-technische vragen van klanten over hard- en software & vertalen & naar technische vragen voor de servicemonteurs;
• Daarnaast maak je, samen met het team, een dagelijkse planning voor onze servicemonteurs en zorg je voor een snelle afhandeling van orders en supportvragen;
• Na een inwerkperiode ga je ook de inkoop en voorraadbeheer van hardware en onderdelen ondersteunen;
• Per dag overleg je met jouw leidinggevende welke taken en projecten er opgepakt worden.

Wat vragen wij?

• Je hebt ervaring met hard- en software en een oplossingsgerichte houding;
• Je bent klantvriendelijk en stressbestendig;
• Je bent proactief en werkt structureel en planmatig;
• Je hebt analytisch vermogen en kan verbanden leggen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Woerden;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
• Je bent in bezit van rijbewijs B.

Wat bieden wij?

• Een veelzijdige en uitdagende baan waarin je al jouw vaardigheden kan toepassen en verder kan ontwikkelen;
• Een leuk, zeer gemotiveerd en gevarieerd team van collega’s in verschillende vakgebieden: sales, marketing, operations, medische professionals en technische ontwikkelaars;
• Deelname aan een premievrije collectieve pensioenverzekering;
• Vijfentwintig vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (40 uur per week);
• Dagelijks gratis verzorgde lunch en vers fruit;
• We werken in Woerden, op loopafstand van het station en met voldoende parkeerruimte;
• Een marktconform bruto maandsalaris. Het exacte salaris wordt afgestemd op jouw opleidingsniveau en ervaring.