Support Medewerker

40u
Vast Vast
Overige

Verloopt over 24 dagen

Help jij CowManager de toekomst van de melkveehouderij te verbeteren? Met een sterk groeiend klantenbestand willen wij onze gebruikers van de beste service blijven voorzien. Kom jij ons team versterken als Support Medewerker?

Wat ga je doen?

Ons Support-team bestaat uit 6 enthousiaste en ambitieuze talenten in Nederland en 3 even enthousiaste collega’s in het buitenland. Het is een professioneel en hecht team en dagelijks wordt er hard gewerkt om steeds weer de beste service te verlenen. Het team is klantgericht en is pas tevreden als de klant geholpen is. We werken op ons mooie kantoor in Harmelen, maar ook vanuit huis. In Harmelen lopen we in de pauze buiten (als het weer het toelaat) een rondje voor een frisse neus in de landelijke omgeving.

Hoe ziet jouw werkweek eruit?
Je kunt je werkdag starten vanaf 8:00 met een lekkere kop koffie. De telefoon staat geopend vanaf 8:30 tot 17:15. Begin van de dag worden de lopende cases altijd even besproken. Gedurende de dag bepaal je prioriteiten aan de hand van de klantvragen. De werkweek is erg afwisselend, de ene dag ben je bezig met klanten te woord staan, de andere dag kan in het teken staan van een nieuwe update faciliteren of meedenken bij het ontwikkelen van nieuwe features. Geen werkweek is hetzelfde als Support Medewerker!

Wat ga je als Support Medewerker doen?

  • Je levert technische support aan dealers en klanten;
  • Je monitort de performance van de CowManager systemen
  • Je informeert dealers over updates en werkwijzen;
  • Je bezoekt boeren voor technische ondersteuning;
  • Je vertaalt wensen van klanten en dealers naar de afdeling Product Development;

Wat vragen wij?

Wie ben jij?

  • Je hebt HBO werk en denkniveau (bij voorkeur in de melkveehouderij) en bent leergierig van aard;
  • Werkervaring in een vergelijkbare functie is een pré, gedreven starters zijn ook welkom;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré;
  • Je werkt zorgvuldig en resultaatgericht;
  • Je beschikt van nature over een klantgerichte houding en bent daarmee dienstverlenend ingesteld;
  • Collega’s werken graag met jou samen omdat ze op je kunnen bouwen; je doet wat je zegt en bent flexibel waar nodig.

Waarom wil je graag bij ons werken?

  • Jij haalt voldoening uit het helpen van mensen, de klant staat centraal voor jou;
  • Je wordt al enthousiast van de unieke werklocatie; jouw dagelijkse werkomgeving bevindt zich op een boerderij met aan het erf een koeienstal dus loeiende koeien en een oer-Hollands weiland op de achtergrond;
  • Je wilt bijdragen aan de groeistrategie van de organisatie en aan die van jezelf;
  • Een familiecultuur met een informele en persoonlijke sfeer;
  • Enthousiaste, betrokken en gezellige collega's;
  • Maandelijks is er een borrel en regelmatig worden er leuke activiteiten georganiseerd.

Wat bieden wij?

Werken bij CowManager betekent werken bij een innovatief, internationaal snelgroeiend bedrijf. CowManager is een hechte organisatie met een goede werksfeer, korte lijnen en veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Uiteraard biedt CowManager een goed salaris dat past bij jouw functieniveau, een prima pensioenregeling, thuiswerkfaciliteiten en 25 vakantiedagen.

Spreekt deze vacature je aan en voldoe je aan het omschreven profiel, dan willen we graag met je kennismaken!

Heb je interesse? Reageer dan nu op deze vacature via onderstaand sollicitatieformulier!

Solliciteren

Door het onderstaande formulier in te vullen reageert u direct op de vacature die u bekijkt. Uw gegevens worden alleen gedeeld met de opdrachtgever en niet voor andere doeleinden gebruikt.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.

Deel deze vacature

Job-alert instellen

Vul je e-mailadres in en je wordt op de hoogte gehouden van nieuwe vacatures op basis van jouw zoekopdracht.

Vakgebied



We gaan uiteraard zorgvuldig om met je gegevens. Bekijk ons privacy beleid voor meer informatie.